Klaim garansi
Klaim garansi fisik SAC saat ini diajukan lewat WhatsApp admin. Siapkan data di bawah, lalu kirim lewat chat.
Yang perlu disiapkan
- Nama lengkap
- Nomor HP atau WhatsAppNomor yang bisa dihubungi.
- Merek sepatuMisalnya Nike, Adidas, atau Converse.
- Ukuran sepatuDalam ukuran EU, US, atau UK.
- Foto sepatu yang rusakFoto kondisi kerusakannya dengan jelas.
- Foto nota pembelianFoto struk atau nota sebagai bukti pembelian.
- Detail kerusakanJelaskan kerusakan sepatu secara detail.
Susun pesannya
Opsional. Isian ini hanya menyusun pesan WhatsApp untuk admin, tidak disimpan di mana pun. Yang dikosongkan tetap tertulis di pesan untuk kamu lengkapi di chat.
Halo admin SAC, saya mau mengajukan klaim garansi. Nama: [nama lengkap] Nomor pesanan: [nomor pesanan] Merek sepatu: [merek sepatu] Ukuran: [EU, US, atau UK dan angkanya] Kerusakan: [ceritakan kerusakannya] Foto sepatu yang rusak dan foto nota pembelian saya kirim di chat ini.
Tombol ini membuka chat WhatsApp admin SAC dengan pesan di atas. Pesannya masih bisa kamu ubah sebelum dikirim. Foto sepatu yang rusak dan foto nota pembelian kamu kirim langsung di chat itu.
Ketentuan terkait
Kondisi sepatu
Sebelum dikerjakan, kondisi sepatu didokumentasikan bersama. Kerusakan yang sudah ada sebelumnya, seperti sol lepas, jahitan rapuh, atau retak karena usia, berada di luar tanggung jawab kami.
Garansi layanan
Komplain diajukan paling lambat 24 jam setelah sepatu diterima. Sepatu yang tidak diambil lebih dari 14 hari setelah selesai berada di luar tanggung jawab kami.